Так, в мае 2024 г. между жителем Полевского и индивидуальным предпринимателем был заключен договор на оказание услуг по остеклению балкона силами и из материала исполнителя на сумму 100 тыс. руб. В течение установленного договором срока работы выполнены не были. Устные переговоры не дали положительного результата.
Потребитель обратилась за помощью в консультационный пункт для потребителей Южного Екатеринбургского филиала за составлением искового заявления в суд.
Суд рассмотрел дело и взыскал с ИП Мелова Н.А. в пользу потребителя: денежные средства, уплаченные по договору, неустойку за нарушение срока выполнения работ, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда, расходы по оплате юридических услуг, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, на общую сумму более 462 тыс. рублей.
Во второй ситуации жительница Екатеринбурга также заключила договор на демонтаж старых и установку новых конструкций стоимостью более 134 тыс. рублей. Была внесена предоплата 94 тысячи. Однако исполнитель к выполнению работ не приступил.
Потребитель обратилась в Центральный Екатеринбургский пункт для потребителей, где ей помогли подготовить исковое заявление в суд.
Суд взыскал с индивидуального предпринимателя предоплату по договору, неустойку за нарушение сроков выполнения работ, неустойку за нарушение срока возврата денежных средств по договору, компенсацию морального вреда, расходы по оплате юридических услуг, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, на общую сумму более 436 тысяч рублей.
Еще один житель Екатеринбурга заключил с ИП Меловым договор на изготовление и установку оконных конструкций на 49 тыс. рублей. Внес предоплату 40 тыс. рублей. К работам в установленный 100-дневный срок не приступил. Потребителю была оказана помощь в подготовке искового заявления в суд. В процессе рассмотрения дела между потребителем и предпринимателем было достигнуто мировое соглашение по возврату предоплаты и компенсации морального вреда, всего на 45 тыс. рублей.
В настоящее время в суды подано еще два исковых заявления в отношении ИП Мелова Н.А. по аналогичным договорам.
Управление Роспотребнадзора призывает жителей области быть внимательными при выборе исполнителей услуг. Обращайте внимание на сроки оказания услуг (чрезмерно большие сроки должны насторожить), отзывы об исполнителях.
По сообщению Роспотребнадзора